Нидерландские детские коляски Mutsy
Привлечение нового человека в этот большой, широкий мир. Это то, что делает нас людьми. С 1937 года Mutsy делает это проще для блестящих родителей. И легче, плавнее, универсальнее, компактнее и удобнее. Наслаждайся своей простой, человеческой магией с Mutsy.
Коляска Mutsy Icon
Обеспечивая максимальный комфорт для вашего малыша и для вас - чтобы вы могли без усилий шагнуть в мир вместе! Благодаря своей инновационной системе складывания, эту коляску можно сложить так же компактно, как багги, так что вы можете легко взять ее с собой куда угодно!
Коляска Mutsy Evo 2
Взять малыша на прогулку с Mutsy Evo - все равно что гулять по воздуху. Удобный как для вас, так и для вашего ребенка, и, кроме того, он удобен и супер практичен.
Коляска Mutsy Nio
Благодаря легкой раме, встроенному навесу от солнца и прочной конструкции, Nio позволяет легко выбраться и исследовать.
Коляска Mutsy Nexo
Роскошь регулируемой коляски и удобство багги: вот что может предложить вам младший брат i2
Сертификат соответствия Mutsy
Гарантия
На товары представленные в интернет-магазине Mutsy действует официальная гарантия производителя. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон и товарный чек.
Несмотря на высокое качество продукции Mutsy мы очень трепетно относимся к вопросу гарантийного обслуживания и ко всем обращениям от покупателей. На товары представленные в интернет-магазине действует официальная гарантия производителя 12 месяцев и с последующим обслуживанием в официальном сервисном центре. Вместе с изделием Вы получаете гарантийный талон и товарный чек.
Просим Вас перед началом эксплуатации внимательно изучить Инструкцию по обслуживанию изделия/Паспорт изделия.
Бесплатная доставка
Доставка по Москве:
- Бесплатная доставка осуществляется только на коляски
Доставка осуществляется до двери, наши сотрудники поднимут заказ на необходимый этаж, при Вас распакуют заводскую упаковку, соберут изделие, если требуется сборка и вручат Вам товар готовый к эксплуатации.
Доставка по Московской облости:
- Бесплатная доставка осуществляется только на коляски.
- В радиусе 30км от МКАД мы осуществляем доставку силами наших сотрудников.
- В радиусе более чем 30км от МКАД доставка осуществляем посредством транспортных компаний
Если заказ в радиусе 30км от МКАД, то доставка осуществляется до двери, наши сотрудники поднимут заказ на необходимый этаж, при Вас распакуют заводскую упаковку, соберут изделие, если требуется сборка и вручат Вам товар готовый к эксплуатации.
Доставка по России:
- Бесплатная доставка осуществляется только на коляски.
- Доставка осуществляется в города, в которых имеется пункт выдачи транспортных компаний KIT (более 200 городов), СДЕК, ПЭК.
- Бесплатная доставка не распространяется на города Дальневосточного Федерального округа, однако на данные направления мы предлагаем наиболее выгодные тарифы
Доставка осуществляется до адреса, в котором находится терминал транспортной компании. Данные координаты заранее согласовываются с покупателем для максимального удобства. Также возможна адресная доставка (до дверей) - дополнительно согласовывается с менеджером.
Регламент работы для городов РФ
Действует пошаговый регламент работы, который обеспечивает максимальную надежность и гарантию для покупателя:
- Согласование заказа и формирование товарного чека, который высылается на электронную почту покупателя.
- Подтверждение клиентом товарного чека с учетом указанного ассортимента, выбранного цвета, комплектации, цены, ФИО получателя, согласованной даты отгрузки и прочие данные.
- Оплата и моментальное подтверждение оплаты. На почту высылается скан товарного чека со штампом ОПЛАЧЕНО, печатью и подписью нашей компании.
- Вечером, после отгрузки, курьер возвращается в офис и мы высылаем фотоотчет об отгрузке (чтобы покупатель смог свериться с тем товаром, что ему будут выдавать) и номер отправления, с помощью которого можно самостоятельно отслеживать на сайте транспортной компании в каком статусе сейчас находится груз. Либо уточнять актуальный статус через нашего менеджера.
- Вместе с клиентом отслеживаем ход доставки до получения товара клиентом.
- Помогаем в сборке товара, при необходимости предоставляем видео-презентации и осуществляем последующее послепродажное обслуживание по уходу и сервису.
Оплата
- По Москве и Московской области оплата заказа производится по факту доставки товара курьером.
- При заказе из городов РФ, Казахстана, Армении и Белоруссии принимаем оплату через следующие платежные системы:
- Сбербанк онлайн - наиболее удобный и оперативный способ оплаты, моментальное зачисление денежных средств и мгновенное подтверждение.
- Оплата картой через платежную систему Сбербанк эквайринг
- Оплата на основании выставленного Счета через отделение банка или личный кабинет приложения банка
- Оплата от юридического лица на основании выставленного Счета
Рассрочка
В нашем магазине есть возможность покупки товаров в рассрочку.
Рассрочка предоставляется ПАО «Совкомбанк» по карте "Халва" на срок 4 месяца.
Для оформления нужно иметь карту "Халва" и произвести оплату по ней.
Условия и регламент работ
Мы работаем в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, который подразумевает возврат в течении 7 дней (п.4).
В данном случае обязательным является сохранение товарного вида изделия, сохранение упаковки, полной комплектации и предоставление товарного чека и гарантийного талона.
Возврат принимается в течении 7 календарных дней при условии сохранения 100% товарного вида, заводской упаковки, комплектации и характеристик товара.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, пластиковые хомутики, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
В рамках п. 4 ст. 26.1 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, но при удерживается стоимость расходов продавца на доставку товара.
При этом мы удерживаем стоимость доставки товара в размере 1 000р. в пределах МКАД и дополнительно 1 000 р. если потребуется второй выезд курьера для забора груза + стоимость доставки в другие города (в обе стороны), либо + стоимость доставки за МКАД по тарифу 25 руб.\км.
Рекомендуем: перед покупкой товаров ознакомиться с их внешним видом, характеристиками, размерами "в живую", например, в нашем шоу-руме, в стационарном магазине, у знакомых и так далее. Покупайте изделие только в том случае, если Вы убеждены, что получили полную информацию о характеристиках и параметрах изделий и они Вас устраивают. Пожалуйста, если Вам нужна дополнительная информация о товарах - запрашивайте ее у наших менеджеров. Мы не осуществляем "пробных", "демонстрационных" доставок, (при этом мы настаиваем на проверке изделий, как и любого другого приобретенного Вами продукта на месте).